10 situações num voo que você deve conhecer como proceder
traduzido veja abaixo.
Depois de experimentar a US $ 200 preço pico no meio da sua pesquisa de bilhetes, houve um atraso de vôo de 45 minutos, ou na sua mala vai MIA em Miami, você não pode deixar de pensar: o que são estas companhias aéreas se escondendo mim?
Acontece que, MUITO. Claro, alguns que é coincidência, e você terá um voucher de US $ 8 para um pequeno-almoço aeroporto. Mas esse pequeno-almoço muito caro não é uma pomada adequada - e, na verdade, você tem direito a mais do que isso. Aqui estão 10 segredos companhias aéreas não querem que você saiba.
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Dizer 'não' aos títulos - você tem direito a dinheiro frio, duro
Não se contente com vouchers. Eles são o equivalente companhia aérea de dólares Geoffrey. Se você está colidido de um vôo porque ele está lotado, o Departamento de Transportes dos EUA (DOT) tem regras de compensação de até US $ 1.300 em dinheiro se a companhia não conseguir reorganizar planos dentro de duas horas de seu vôo. As companhias aéreas, muitas vezes oferecer aos passageiros um voucher de viagem, em vez (como a cada vez, vamos ser real). Eles também são obrigados a dizer-lhe que você pode obter uma verificação no local. É como seu atraso do voo Miranda direitos.
Mesmo com novos arranjos de vôo, você obter dinheiro
Se a sua companhia aérea pode chegar ao seu destino entre uma e duas horas de sua chegada programada em um vôo doméstico, ou entre um e quatro horas em uma viagem internacional, que lhe deve uma compensação de 200 por cento da tarifa de ida para o seu destino , até US $ 650. Isso foi rápido, mas não rápido o suficiente, demônios aéreas.
Terça-feira, quarta-feira, e sábado são os dias mais baratos para voar, não necessariamente para comprar
Companhias aéreas transportam menos passageiros de negócios nesses dias da semana, e, portanto, muitas vezes há um excesso de assentos. Mas não confundir este fato com a ideia de que a compra de um bilhete em uma terça-feira vai resultar em menor passagem aérea. Isso é uma coisa separada.
Você pode cancelar dentro de 24 horas sem nenhum custo
Agora, há ressalvas, por isso não vá reserva a uma planeful inteira de bilhetes apenas para S & Gs. Para a maioria das companhias aéreas, você pode cancelar / alterar o seu bilhete até sete dias antes da data prevista para a viagem e obter um reembolso total. A exceção notável: American Airlines, que em vez permite que você mantenha um bilhete de até 24 horas ao preço que você vê. Além disso, você precisa reservar diretamente com o website da companhia aérea, e não através de um site de reserva de terceiros, embora grandes, como Expedia e Travelocity políticas de oferta semelhantes aos das companhias aéreas. Mas a grande takeaway: você pode ter remorso do comprador para até um dia inteiro. E algumas companhias aéreas - como a Southwest - têm ainda mais generosos políticas de reembolso que lhe permitem mudar os planos até direito antes de decolar.
Eles lhe devo muito mais para a bagagem atrasada do que eles vão oferecer para pagar
Se a sua mala está atrasado, não perdeu, as companhias aéreas vão tentar aplacá-lo com US $ 25 ou US $ 50 por dia. Mas o DOT diz que não é suficiente para salvar um casamento, uma viagem de esqui ou uma viagem de negócios importantes. Essas empresas podem lhe devo até US $ 3.300 em responsabilidade para uma viagem interna dos EUA, desde que você tem recibos para provar que você precisava dessas coisas. Parece que no momento da chegada, um novo smoking está em ordem. (Você sempre usa Armani ...)
Se o avião senta-se durante 3 horas, você pode hop off
Durante um atraso em pista longa em os EUA (mediante qualquer chegada ou de partida), o DOT diz uma companhia aérea não pode mantê-lo em um avião durante mais de três horas (em um vôo doméstico) ou quatro horas (em um vôo internacional), sem o que lhe permite sair se quiser. Então, não, jogar Transformers: Idade de Extinção novamente como entretenimento a bordo não vai cortá-la. Além disso, a companhia aérea é obrigada a obter essa comida e água carrinho correndo pelo corredor após duas horas de atraso. Passe os amendoins.
Se o seu itinerário muda, eles pagam a diferença
Vamos dizer que você chegar atrasado e acabam por não voar com o seu suporte original. Bem, se a companhia organiza transporte alternativo com outra transportadora, deve cobrir todas as despesas e taxas extras a nova companhia aérea pode avaliar. Então, se há apenas um assento de primeira classe disponível, ele será seu, e ele não vai te custar um centavo extra. Passe o champanhe.
E, nesse caso, você consegue manter o seu bilhete original
Então diga a companhia aérea para obter suas patas carnudas fora de seu segundo férias. Em essência, você começa a double-dip para o incómodo de mudar os planos. O DOT ajusta valores de compensação para a inflação a cada dois anos, FWIW.
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Obter sua compensação posterior, mesmo que isso signifique comprovantes
As empresas têm um tempo difícil entregar um cheque no local. Estado na sua queixa de que você está disposto a aceitar vouchers para serviços futuros ou milhas de passageiro frequente e eles estão mais dispostos a obrigar. Pelo menos você vai embora com outra das férias, armado com esta lista de direitos para adquirir o seu na próxima vez que tentar fazer a sua vida um inferno.
bilhetes não reembolsáveis podem se tornar reembolsável
Quando a companhia aérea é a culpa, ele lhe deve dinheiro. Se um vôo está severamente atrasado, cancelado, ou se há uma mudança de horário de antecedência, ou uma mudança de rota (como um vôo sem escalas de mudar para um vôo com conexões) você pode obter um reembolso total com uma tarifa não-reembolsável.
Once you've experienced a $200 price spike in the middle of your ticket search, your fourth 45-minute flight delay of the day, or your bag going MIA in Miami, you can't help but think: what are these airlines hiding from me?
It turns out, A LOT. Sure, some of it's coincidence, and you get an $8 voucher for an airport breakfast. But that overpriced breakfast is not an adequate salve -- and in fact, you've got a right to more than that. Here are 10 secrets airlines don't want you to know.
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Say 'no' to vouchers -- you're entitled to cold, hard cash
Do not settle for vouchers. They're the airline equivalent of Geoffrey Dollars. If you’re bumped from a flight because it's overbooked, the US Department of Transportation (DOT) has compensation rules of up to $1,300 in cash if the airline fails to rearrange plans within two hours of your flight. The airlines often offer passengers a travel voucher instead (like every time, let’s be real). They're also required to tell you that you can get a check on the spot. It's like your flight delay Miranda rights.
Even with new flight arrangements, you get cash
If your airline can get you to your destination between one and two hours of your scheduled arrival on a domestic flight, or between one and four hours on an international trip, it owes you compensation of 200 percent of the one-way fare to your destination, up to $650. That was fast, but not fast enough, airline fiends.
Tuesday, Wednesday, and Saturday are cheapest days to fly, not necessarily to buy
Airlines carry fewer business passengers on these days of the week, and thus there's often a surplus of seats. But don't confused this fact with the idea that buying a ticket on a Tuesday will result in lower airfare. That's a separate thing.
You can cancel within 24 hours for no charge
Now, there are caveats, so don't go booking out an entire planeful of tickets just for S&Gs. For most airlines, you can cancel/change your ticket up to seven days before your scheduled date of travel and get a full refund. The notable exception: American Airlines, which instead allows you to hold a ticket up to 24 hours at the price you see. Additionally, you need to book directly with the airline's website, and not through a third-party booking site, although big ones like Expedia or Travelocity offer policies similar to those of airlines. But the big takeaway: you can have buyer's remorse for up to a full day. And some airlines -- like Southwest -- have even more generous refund policies that let you change plans up until right before you take off.
They owe you way more for delayed luggage than they'll offer to pay
If your bag is delayed, not lost, airlines will try to placate you with $25 or $50 per day. But the DOT says it's not enough to salvage a wedding, a ski trip, or an important business trip. These companies can owe you up to $3,300 in liability for a domestic US trip, so long as you've got receipts to prove you needed that stuff. Looks like upon arrival, a new tuxedo is in order. (You always wear Armani…)
During a lengthy tarmac delay in the US (upon either arrival or departure), the DOT says an airline can’t keep you on a plane for more than three hours (on a domestic flight) or four hours (on an international flight) without allowing you to get off if you wish. So no, playing Transformers: Age of Extinction again as in-flight entertainment isn't gonna cut it. Also, the airline is obligated to get that food and water cart running down the aisle after two hours of delay. Pass the peanuts.
If your itinerary changes, they pay the difference
Let's say you get delayed and end up not flying with your original carrier. Well, if the airline arranges alternate transportation with another carrier, it must cover all the expenses and extra fees the new airline might assess. So if there's only a first-class seat available, it's yours, and it won't cost you an extra penny. Pass the champagne.
AND in that case, you get to keep your original ticket
So tell the airline to get its meaty paws off your second vacation. In essence, you get to double-dip for the annoyance of changing plans. The DOT adjusts compensation values for inflation every two years, FWIW.
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Get your compensation later, even if that means vouchers
Companies have a hard time handing over a check on the spot. State in your complaint that you’re willing to accept vouchers for future services or frequent-flyer miles and they are more ready to oblige. At least you walk away with another vacay, armed with this list of rights to get yours the next time they try to make your life a living hell.
Non-refundable tickets can become refundable
When the airline's at fault, it owes you money. If a flight is severely delayed, canceled, or if there’s a schedule change in advance or a route change (like a nonstop flight changing to a flight with connections) you can get a full refund on a non-refundable fare. Don't let them push you around.
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